常问问题

我们为常见问题提供问答格式。

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Q. 打电话后多久会来？

A.通常情况下，我们可以在大约 20 到 30 分钟内接您，但可能需要一些时间，具体取决于一天中的时间和地点。如果提前确定了返回时间，您可以进行预订。

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Q. 即使停车场很远也可以取车吗？

A.如果您指定停车场的位置，我们会接您并接您。

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Q. 有不能更换的车辆吗？

A.如果是普通车辆，不管是大型车、两轮车还是车型。我们不接受车辆检查或非法改装车辆。

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Q. 可以取消吗？

A.到达预定地点前取消是免费的。到达预定地点后因客户方便而取消将收取 3,500 日元的取消费用。
对于日间代理，将提前 7 天收取取消费用。请注意。

Q. 有等待费吗？

A. 10分钟前的服务，之后每分钟100日元。

Q. 左驾需要额外收费吗？

答：是的。左驾、进口车、大型乘用车需额外收费。

Q. 使用高速时收费是多少？

A.除您的车外，我们还收取您随车的高速费。注意。

Q. 我可以使用信用卡付款吗？

答：是的，你可以。我们接受 VISA、Mastar 和美国运通卡。

Q. 驾驶中发生事故时的保证是什么？

A.请放心，我们有一家驾驶代理保险公司。此外，我们对驾驶员进行全面的驾驶礼仪和驾驶技能教育，以防止事故发生。

问：我需要预约才能申请代驾服务吗？

A.并非总是需要预订，但客户可能需要等待。如果您有计划，请尽快通过互联网（24小时接待OK！）或免费电话0120-81-0019 （接待时间：AM9：00-AM4：00）进行预订。我推荐.

Q. 我想包一天带司机的车，请问怎么办？

A.我们接受外包作为一项单独的业务。请使用一切手段。带司机的汽车租赁 [Charter Japan]

Q. 可以乘坐随车吗？

A. 根据2002 年 6 月 1 日生效的《优化驾驶代理法》，法律严禁乘客乘坐驾驶代理的车辆。

Q. 可以只开车到目的地吗？

A. 我们也只接受汽车订单。我们将讨论如何交付密钥，如何支付费用等。请随时与我们联系。