常问问题

我们为常见问题提供问答格式。

Q. 打电话后多久会来?

A.通常情况下,我们可以在大约 20 到 30 分钟内接您,但可能需要一些时间,具体取决于一天中的时间和地点。如果提前确定了返回时间,您可以进行预订。

Q. 即使停车场很远也可以取车吗?

A.如果您指定停车场的位置,我们会接您并接您。

Q. 有不能更换的车辆吗?

A.如果是普通车辆,不管是大型车、两轮车还是车型。我们不接受车辆检查或非法改装车辆。

Q. 可以取消吗?

A.到达预定地点前取消是免费的。到达预定地点后因客户方便而取消将收取 3,500 日元的取消费用。
对于日间代理,将提前 7 天收取取消费用。请注意。

 

Q. 有等待费吗?

A. 10分钟前的服务,之后每分钟100日元。

 

Q. 左驾需要额外收费吗?

答:是的。左驾、进口车、大型乘用车需额外收费。

 

Q. 使用高速时收费是多少?

A.除您的车外,我们还收取您随车的高速费。注意。

 

Q. 我可以使用信用卡付款吗?

答:是的,你可以。我们接受 VISA、Mastar 和美国运通卡。

 

Q. 驾驶中发生事故时的保证是什么?

A.请放心,我们有一家驾驶代理保险公司。此外,我们对驾驶员进行全面的驾驶礼仪和驾驶技能教育,以防止事故发生。

 

问:我需要预约才能申请代驾服务吗?

A.并非总是需要预订,但客户可能需要等待。如果您有计划,请尽快通过互联网(24小时接待OK!)或免费电话0120-81-0019 (接待时间:AM9:00-AM4:00)进行预订。我推荐.

 

Q. 我想包一天带司机的车,请问怎么办?

A.我们接受外包作为一项单独的业务。请使用一切手段。带司机的汽车租赁 [Charter Japan]

 

Q. 可以乘坐随车吗?

A. 根据2002 年 6 月 1 日生效的《优化驾驶代理法》,法律严禁乘客乘坐驾驶代理的车辆。

 

Q. 可以只开车到目的地吗?

A. 我们也只接受汽车订单。我们将讨论如何交付密钥,如何支付费用等。请随时与我们联系。